Infrastructura digitală a României, peste media UE, dar rezultatele rămân sub Serbia și Bulgaria
România are cele mai bune premise pentru digitalizare din Europa de Sud-Est, dar obține cele mai slabe rezultate în transformarea infrastructurii în beneficii concrete pentru populație, arată un nou raport SeeNext. Accesul la internet în gospodării a ajuns la 95,5%, peste media Uniunii Europene, iar școlile se numără printre cele mai bine dotate digital din UE, cu 10,6 calculatoare la fiecare 10 elevi.
Aceștia sunt singurii doi indicatori în care România depășește media europeană. Cu toate acestea, țara se clasează după Serbia și Bulgaria în Human-Centered Digitisation Index, pe fondul competențelor digitale reduse și utilizării limitate a serviciilor online. Doar 24,1% dintre români interacționează online cu autoritățile publice, comparativ cu 71,9% la nivelul UE. Raportul descrie problema drept una „umană, nu fizică”.
România obține 53 de puncte în HCDI, peste jumătate din reperul UE, dar mult sub plafonul de 120. România este ultima dintre cele trei țări analizate, după Serbia, cu 64 de puncte, și Bulgaria, cu 59 de puncte. Doar 11,1% dintre români au competențe digitale peste nivelul de bază, față de aproape o treime dintre cetățenii UE, iar circa 11% au urmat un curs online, comparativ cu o treime în UE.
Cel mai redus scor al României este în sănătate, cu 11 puncte din 25. Numai 9,1% dintre români își programează online consultațiile medicale, iar 3,9% folosesc alte servicii medicale online, față de 20,8% în UE. În 2024, doar 9,9% dintre români și-au accesat online informațiile personale de sănătate. Autorii menționează că România își reconstruiește infrastructura digitală din sănătate și pregătește un portal cu acces la istoricul medical, rețete și servicii decontate.
La capitolul Workplace, România obține 14 puncte din 25, peste Bulgaria, dar sub Serbia. Doar 44,9% dintre angajați au acces la internet în scop profesional, iar 14,5% dintre întreprinderi aveau un nivel ridicat de intensitate digitală. Doar 12% dintre companiile cu cel puțin zece angajați au oferit programe de pregătire IT&C. În servicii, România obține 15 puncte din 25, iar 31% dintre români au utilizat internet banking, față de 70% în UE.
