Ce produse și cât de des cumpără românii de pe Temu, Shein sau AliExpress – studiu Compari.ro
Conform unui sondaj realizat de Compari.ro, românii fac achiziții frecvente de pe marketplace-uri internaționale renumite, precum Temu, Shein sau AliExpress, mai ales pentru produse și accesorii destinate locuinței. Rezultatele arată că 55% dintre respondenți au menționat aceste categorii, urmate de produsele electronice (37%), articolele pentru hobby-uri (26%) și accesoriile de modă (22%).
Totuși, motivul principal al acestor achiziții este prețul accesibil, menționat de 84% dintre cei chestionați. Cu toate acestea, îngrijorările legate de calitate, siguranță și fiabilitate constituie obstacole semnificative, ceea ce împiedică aceste platforme să devină preferate pentru cumpărături regulate.
Compari.ro, ca platformă principală de comparare a prețurilor și ghid e-commerce în România, are acces la modul în care consumatorii evaluează prețurile și credibilitatea comercianților. Studiul a urmărit să ofere o imagine de ansamblu asupra percepției consumatorilor față de platformele cu prețuri mici și factorii care le influențează deciziile de cumpărare.
Între participanți, 84% au declarat că prețul este principalul motiv pentru care aleg să cumpere de la aceste site-uri. Deși marketingul prin cupoane și promoții aduse de influenceri a fost menționat de doar 7% dintre respondenți, acest aspect arată că strategia de preț face diferența.
Pe de altă parte, calitatea produselor rămâne o preocupare majoră, cu 43% dintre respondenți indicând că aceasta este principala lor îngrijorare. Procedurile de retur complicate, timpii lungi de livrare și problemele de protecție a datelor sunt, de asemenea, menționate ca obstacole în calea achizițiilor repetate.
De altfel, rezultatele sugerează că, deși prețurile atractive pot motiva consumatorii să încerce aceste platforme, ele nu sunt suficiente pentru a transforma comportamentele de cumpărare ocazionale în obiceiuri durabile. Aproape 73% dintre respondenți recunosc că fac cumpărături de pe aceste site-uri doar o dată la câteva luni sau chiar mai rar. Comparativ, doar 7% afirmă că achiziționează produse săptămânal sau de mai multe ori pe săptămână.
Experiențele anterioare influențează frecvența cumpărăturilor, după cum arată evaluările respondenților. Aproape 35% dintre ei au subliniat că produsele primite au avut o calitate inferioară așteptărilor, 18% au reclamat că articolele nu corespundeau descrierilor sau imaginilor, iar 17% s-au confruntat cu dimensiuni sau croieli nepotrivite.
Cu toate acestea, nu toate experiențele au fost negative. Aproximativ 34% dintre respondenții care și-au evaluat achizițiile anterioare au declarat că nu au întâmpinat nicio problemă, ceea ce indică o experiență consumatorilor împărțită și un climat de cumpărare în care atractivitatea prețului coabitează cu incertitudinea legată de produsele livrate.
Sondajul a fost desfășurat în perioada 23 iunie – 13 iulie 2026, utilizând un chestionar online autoadministrat, cu un număr total de 1.140 de respondenți. Rezultatele reflectă opiniile utilizatorilor activi ai Compari.ro care au ales să participe la această cercetare în timpul colectării datelor.
