„Domnul Pensionescu”, asistentul AI care explică românilor pensiile private
Aproximativ 2.000 de români au purtat deja conversații cu „Domnul Pensionescu”, asistentul virtual bazat pe inteligență artificială lansat de Asociația pentru Pensiile Administrate Privat din România (APAPR) pentru informarea publicului despre pensiile private. Cei mai mulți utilizatori au vrut să afle câți bani au acumulat în Pilonul 2 și care sunt condițiile de retragere a sumelor.
Asistentul este disponibil pe pilonul2.ro și oferă răspunsuri accesibile la întrebări despre funcționarea sistemului de pensii private, contribuțiile acumulate în Pilonul 2, condițiile de retragere a banilor și pensiile private facultative din Pilonul 3.
Instrumentul a fost antrenat pe un set de informații oficiale, actuale și relevante despre pensiile private, pentru a răspunde cât mai precis la întrebările românilor, și este îmbunătățit permanent, inclusiv pe baza întrebărilor adresate de utilizatori și a nevoilor de informare identificate în conversații.
Îndrumare generală, fără acces la conturile personale
„Domnul Pensionescu” oferă îndrumare generală și nu are acces direct la conturile individuale ale participanților, astfel că nu poate comunica suma acumulată de o anumită persoană. Utilizatorii sunt îndemnați să nu introducă date personale în conversație.
Pentru a verifica valoarea contului personal, participanții trebuie mai întâi să afle la ce fond de pensii contribuie, folosind portalul oficial al Autorității de Supraveghere Financiară (ASF), disponibil tot pe pilonul2.ro. Ulterior, își pot accesa contul online pus la dispoziție de administratorul fondului, unde pot consulta suma acumulată, istoricul contribuțiilor și evoluția economiilor.
APAPR: primul pas este ca fiecare să știe unde îi sunt banii
Președintele APAPR, Cristian Pascu, a subliniat importanța informațiilor clare pentru participanții la sistemul de pensii private. „Pilonul 2 înseamnă economii personale pentru milioane de români, dar primul pas este că fiecare să știe unde sunt acești bani și cum îi poate verifica. Întrebările primite ne arată cât de importante sunt informațiile clare, ușor de găsit și de înțeles”, a declarat el.
Potrivit acestuia, scopul instrumentului este să îi ajute pe cât mai mulți participanți să treacă de la întrebări la acțiuni concrete: să afle la ce fond contribuie, să își deschidă sau să acceseze contul online, să urmărească evoluția economiilor pentru pensie și, acolo unde e nevoie, să își actualizeze datele din cont pentru a primi fiecare comunicare la timp.
Interesul pentru pensiile private se reflectă și în utilizarea instrumentelor digitale: în prezent, aproape 2 milioane de români își verifică deja online contul personal de pensie privată. APAPR îi încurajează pe români să își verifice periodic conturile, să urmărească istoricul contribuțiilor și să își actualizeze datele personale la administratorul fondului de pensii la care contribuie lunar.
