Creștere a daunelor pe asigurările de locuință: incendiile și fenomenele electrice, principalele cauze
OMNIASIG Vienna Insurance Group a plătit, în medie, 36 de dosare de daună pe zi pentru locuințe în primul semestru al anului 2026, în creștere față de aceeași perioadă a anului trecut, când media era de 30 de dosare pe zi. În total, compania a soluționat și achitat cu aproape 14% mai multe dosare de daună comparativ cu primul semestru din 2025.
Cele mai mari creșteri procentuale au fost înregistrate în cazul incendiilor din locuințe, cu un avans de 36,3% față de aceeași perioadă a anului trecut, și în cazul daunelor produse de fenomene electrice, cu o creștere de 31,5% față de semestrul I din 2025.
Clasamentul principalelor tipuri de daune gestionate pe asigurările facultative de locuință, în funcție de evoluția procentuală a numărului de dosare față de aceeași perioadă a anului 2025, este următorul: incendii – creștere de 36,3%; fenomene electrice – creștere de 31,5%; avariile produse de apa de conductă și refulare – creștere de 20,5%; fenomene atmosferice – creștere de 19,7%; răspundere civilă față de terți – scădere de 3,6%; avarii centrală – scădere de 25,4%.
„Creșterea numărului de daune pe acest segment ne arată cât de vulnerabilă poate fi o locuință în fața neprevăzutului. O asigurare facultativă de locuință oferă nu doar protecție financiară atunci când apare un incident sau accident, ci și acces rapid la sprijin specializat și reparații de urgență din partea experților noștri. Pentru noi, este esențial să fim alături de clienți cu soluții simple și eficiente, care îi ajută să își protejeze locuința și să-și continue viața într-un ritm firesc, după o situație nefericită care a întrerupt temporar cursul obișnuit al lucrurilor”, a declarat Mihai Tecău, președintele Directoratului OMNIASIG Vienna Insurance Group.
În cazul fenomenelor electrice, cele mai multe daune sunt provocate de variațiile bruște de tensiune sau de supratensiuni, care pot deteriora aparatura electrocasnică și echipamentele electronice din locuință. Dosarele de daună pentru avariile produse de apa de conductă și refulare sunt deschise atât ca urmare a inundațiilor provocate de fisurarea sau spargerea instalațiilor proprii, cât și a pagubelor cauzate de scurgerile de apă provenite din apartamentele învecinate.
Numărul dosarelor de daună aferente răspunderii civile față de terți a rămas relativ constant, cu o scădere de 4%, iar cele generate de avariile la centralele termice au înregistrat o scădere semnificativă de aproximativ 25% comparativ cu primul semestru din 2025. Această evoluție ar putea reflecta o atenție sporită acordată întreținerii și verificării periodice a instalațiilor de încălzire, contribuind astfel la reducerea riscului producerii unor astfel de incidente.
Asistența tehnică la domiciliu, cel mai accesat serviciu inclus în polițe
Serviciul de Asistență Tehnică la Domiciliu continuă să fie cea mai solicitată facilitate inclusă în polițele facultative de asigurare a locuinței. În primele șase luni ale anului, intervențiile solicitate au crescut cu peste 9% față de aceeași perioadă din 2025.
Creșterea numărului de intervenții arată că tot mai mulți clienți apelează la serviciile incluse în poliță pentru intervenții rapide și remedierea defecțiunilor, înainte ca acestea să se transforme în daune mai complexe și mai costisitoare. Tendința confirmă faptul că asigurarea locuinței este percepută tot mai mult nu doar ca o protecție financiară în situații majore, ci și ca un sprijin practic pentru gestionarea incidentelor de zi cu zi.
Serviciul oferă intervenții realizate de personal specializat pentru avarii la instalațiile de apă și canalizare, instalațiile electrice sau de gaze, precum și la sistemele de încălzire, inclusiv centralele termice. De asemenea, serviciul acoperă situații precum deteriorarea acoperișului, a ușilor sau a ferestrelor exterioare, precum și incidente legate de accesul în locuință. Intervențiile sunt asigurate în regim de urgență, în maximum trei ore în București și în cel mult cinci ore în celelalte localități din țară.
Pentru o gestionare și soluționare cât mai rapidă a daunelor, acestea pot fi avizate online, prin call-center sau prin email.
