Anunț important de la ENGIE pentru clienții din România
ENGIE, unul dintre principalii furnizori de energie și gaze naturale din România, a făcut un pas semnificativ în modernizarea procesului de plată pentru clienți. Astfel, aceștia pot acum să achite facturile atât online, cât și în centrele de relații cu clienții, prin intermediul soluției RoPay. Aceasta este o premieră pentru ING Bank România, marcând prima integrare a RoPay în aplicația SoftPOS.
RoPay permite clienților ENGIE să facă plăți rapide și eficiente, eliminând necesitatea introducerii IBAN-ului sau a detaliilor cardului. Plata este confirmată direct în aplicația de mobile banking, iar procesul se dovedește a fi simplu și intuitiv. Clienții pot utiliza RoPay din aplicația MyENGIE sau de pe pagina de plăți engie.ro, beneficiind de o experiență de plată fluidă și sigură.
În centrele de relații cu clienții ENGIE, reprezentanții companiei utilizează aplicația SoftPOS pentru a genera un cod QR care va fi scanat de către clienți din aplicația de mobile banking. Această metodă asigură o confirmare instantanee a plății, finalizând rapid tranzacția fără bătăi de cap.
Raluca Țintoiu, Head of Wholesale Banking la ING Bank România, subliniază importanța acestei inițiative: „Extinderea RoPay către ENGIE arată cât de rapid poate evolua experiența de plată atunci când se îmbină infrastructura bancară, tehnologia și nevoile consumatorilor.” Activarea RoPay în cadrul SoftPOS facilitează acceptarea plăților instant în punctele fizice de vânzare, aducând un plus de flexibilitate companiilor în gestionarea tranzacțiilor.
Cristian Tudose, Managing Director B2C la ENGIE România, a declarat: „Ne dorim să oferim clienților noștri o experiență cât mai simplă, rapidă și sigură. Integrarea RoPay în platformele noastre digitale și fizice ne permite să îmbunătățim semnificativ procesul de plată, susținând astfel adopția de soluții digitale care să faciliteze viața utilizatorilor.”
ENGIE România se aliniază astfel la tendința din ce în ce mai pronunțată de adopție a soluțiilor de plată digitale, având în vedere că ING colaborează cu numeroși comercianți, precum Auchan, Generali, eMAG și Digi România, pentru a promova utilizarea acestor tehnologii inovatoare.
RoPay a fost conceput ca o soluție standardizată, capabilă să susțină tipuri diverse de plăți, de la plăți online la încasări în locații fizice, facilitând o experiență de plată mai accesibilă și mai sigură pentru utilizatori.
Compania TRANSFOND, administratorul infrastructurii de plăți din România, susține inițiativa prin contribuțiile sale în dezvoltarea și implementarea sistemului RoPay, afirmând că soluțiile de plată trebuie să fie ușor de recunoscut și disponibile într-un cadru sigur.
ENGIE România, parte a grupului ENGIE, care include distribuția și furnizarea de gaze naturale, producția de energie din surse regenerabile și furnizarea de energie electrică, deserveste peste 2,3 milioane de contracte în țară. Cu o rețea de distribuție extinsă de 24.400 km și o capacitate de producție din surse verzi de 250 MW, compania este un jucător important pe piața energetică din România.
ING Bank România, parte a grupului internațional ING, oferă servicii bancare unui număr de peste 38 de milioane de clienți din întreaga lume, incluzând peste 1,9 milioane de clienți locali. Cu o misiune clară de a sprijini clienții în gestionarea eficientă a finanțelor lor, ING continuă să implementeze soluții inovatoare de plată care să răspundă nevoilor acestora.
