ANCOM: Numărul incidentelor în rețelele de comunicaţii a crescut în 2025, dar mai puțini utilizatori au fost afectați
Conform celui mai recent raport al Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM), numărul incidentelor în rețelele de comunicaţii a înregistrat o creștere în 2025 comparativ cu anul anterior. Cu toate acestea, efectul acestor incidente asupra utilizatorilor a fost semnificativ redus, fapt confirmat de datele care arată că aproape 27% mai puțini utilizatori au fost afectați de fiecare incident. Această situație sugerează o îmbunătățire în capacitatea operatorilor de a gestiona incidentele și de a restabili serviciile mai rapid. ANCOM subliniază că scăderea numărului total de utilizatori afectați reflectă o mai bună reziliență a rețelelor electronice de comunicații.
Serviciile mobile, cele mai afectate
În concordanță cu tendințele din anii anteriori, serviciile de comunicații mobile au fost cele mai afectate de incidente. ANCOM a înregistrat peste 900 de incidente care au influențat furnizarea serviciilor de voce și internet mobil. În contrast, serviciile de comunicații fixe au avut un impact mult mai minor, cu doar 13 incidente raportate pentru internetul fix și 5 privind telefonia fixă.
Cauzele incidentele și necesitatea consolidării infrastructurii
Raportul dezvăluie că problemele de alimentare cu energie electrică și deteriorarea rețelelor continuă să fie principalele cauze ale incidentelor. Aproape 60% din incidentele reportate (568 din totalul de 938) au fost cauzate de întreruperi în alimentarea electrică, iar incidentelor generate de lucrări executate de terți – care includ tăieri accidentale de fibră optică – au reprezentat 215 cazuri. Alte cauze majore includ erori de sistem (97), probleme cu cauze necunoscute (41) și fenomene naturale (12). ANCOM solicită consolidarea infrastructurii energetice și a măsurilor de redundanță pentru a minimiza riscurile.
Coordonare mai bună între autorități și operatori
Pentru a reduce riscurile legate de deteriorarea rețelelor de comunicații, este esențială îmbunătățirea coordonării între autoritățile locale, proprietarii infrastructurii, rețele și contractorii ce realizează lucrări de construcție. Comunicarea și planificarea acestora înainte de a începe lucrările ar putea limita considerabil problemele întâmpinate.
Relevanța infrastructurii de comunicații
Infrastructura de comunicații reprezintă baza sustenabilității multor servicii esențiale din viața cotidiană, incluzând apelurile de urgență sau serviciile digitale. Aceasta susține activități economice importante, precum plățile online, achizițiile de bunuri și servicii, precum și funcționarea instituțiilor publice. Prin urmare, asigurarea rezilienței rețelelor de comunicații este o responsabilitate comună, critică pentru bunăstarea societății.
Distribuția geografică a incidentelor
În 2025, incidentele de securitate au fost raportate în toate regiunile țării, cu cele mai multe cazuri înregistrate în județele Vaslui (95 incidente), Buzău (85), Vrancea (83), Iași (79) și Teleorman (78). Municipiul București a avut o înregistrare de 28 de incidente, în timp ce județe precum Botoșani (5), Arad (8), Covasna (9), Harghita (10) și Suceava (10) au avut cele mai puține incidente.
Durata medie de remediere și scăderea utilizatorilor afectați
Furnizorii de servicii au reușit să remedieze incidentele de securitate raportate într-un timp mediu de aproximativ 11 ore. Aceasta demonstrează o reacție promptă și organizată din partea operatorilor. De asemenea, numărul mediu de utilizatori afectați a continuat să scadă, cu o medie de 15.344 de utilizatori afectați de fiecare incident în 2025, comparativ cu 20.915 în 2024. În total, numărul utilizatorilor afectați a scăzut de la 18.007.826 în 2024 la 14.392.434 în 2025, sugerând o îmbunătățire generală a gestionării incidentelor în rețelele de comunicații electronice.
