Românii, pe ultimul loc în UE la interacțiunea digitală cu statul
Conform unui raport recent realizat de Eurostat, România continuă să rămână pe ultimul loc în Uniunea Europeană în ceea ce privește utilizarea serviciilor e-guvernării de către cetățeni. În anul precedent, doar 24,1% dintre românii cu vârste cuprinse între 16 și 74 de ani au folosit site-uri web sau aplicații ale autorităților publice, un procent semnificativ mai scăzut comparativ cu media europeană, care este de 71,9%. Această situație subliniază dificultățile cu care se confruntă România în procesul de digitalizare a serviciilor publice.
Comparativ, țările nordice și Țările de Jos au înregistrat o utilizare remarcabilă a acestor servicii, Danemarca având cel mai mare procent, cu 98% din cetățeni care au utilizat portaluri guvernamentale. Finlanda, Suedia și Olanda urmează îndeaproape, cu procente ce depășesc 96%. De asemenea, Bulgaria și Italia se află, de asemenea, sub media europeană, cu 36% și 57,7%, dar cifra României este cu mult sub aceste valori.
Utilizarea serviciilor de e-guvernare în UE este variată, cea mai frecventă activitate fiind obținerea informațiilor despre diferite servicii și prestații sociale (44,2%). Accesarea informațiilor personale și depunerea declarațiilor fiscale sunt, de asemenea, activități comune, cu procente de 41,3% și, respectiv, 38,2% de utilizare.
Raportul subliniază că românii au avut dificultăți în accesarea acestor servicii digitale, în ciuda disponibilității acestora. De exemplu, utilizarea cărții electronice de identitate variază, iar România se află la 10%, comparativ cu rate mult mai mari în țări precum Danemarca (99%) și Finlanda (96%). Aceste date sugerează o necesitate urgentă de îmbunătățire a infrastructurii digitale și a educației utilizatorilor asupra serviciilor disponibile.
