România, a patra piață Notino: peste 110.000 de comenzi online ridicate din magazinele din București în opt luni
România generează aproximativ 7% din veniturile Notino și ocupă poziția a patra în cadrul companiei, după Polonia, Cehia și Italia. Deși businessul a fost construit în primul rând online, cele două magazine din București au devenit o componentă importantă a strategiei omnichannel, conectând comenzile digitale cu experiența din spațiul fizic.
În primele opt luni din 2026, peste 110.000 de comenzi plasate online au fost procesate pentru ridicare din magazinele Notino din Mega Mall și Promenada. Cele două locații au atras în aceeași perioadă peste 375.000 de vizitatori, ceea ce arată că rolul lor depășește simpla vânzare de produse la raft.
Datele din 2025 oferă un reper pentru dimensiunea acestui flux. Pe parcursul întregului an, prin cele două magazine au fost procesate aproximativ 133.000 de comenzi online pentru ridicare, iar traficul cumulat a depășit 560.000 de vizitatori. Până la finalul lunii august 2026, volumul comenzilor online ridicate din magazine ajunsese la aproximativ 83% din cel înregistrat pe întreg anul precedent.
Reperul financiar al grupului
La nivelul întregului grup, Notino a raportat venituri de 1,76 miliarde de euro pentru anul fiscal mai 2025 – aprilie 2026, în creștere cu 11,5%. Polonia contribuie cu peste 15% la veniturile companiei, Cehia cu aproximativ 12%, Italia cu circa 9%, iar România urmează cu aproximativ 7%.
Poziția pieței locale oferă context pentru dezvoltarea unei experiențe care leagă online-ul de prezența fizică. Pentru un retailer pornit din e-commerce, magazinul poate prelua mai multe roluri în același timp: spațiu de descoperire, punct de ridicare pentru comenzile plasate digital și loc în care clientul intră în contact direct cu brandul.
Un context mai dificil pentru comerțul online de beauty
Evoluția are loc într-un moment în care o parte a pieței locale de e-commerce avansează într-un ritm mai prudent. O analiză MerchantPro realizată pe un eșantion constant de magazine online arată că, în prima jumătate din 2026, numărul comenzilor din e-commerce a stagnat, în timp ce valoarea vânzărilor a crescut cu aproximativ 4%.
În categoria beauty, același eșantion a înregistrat o scădere de aproximativ 20% a valorii vânzărilor și de 21% a numărului de comenzi față de perioada similară din 2025. Datele MerchantPro nu descriu întreaga piață și nu sunt direct comparabile cu activitatea Notino, dar oferă un reper pentru mediul în care operează retailerii online din această categorie.
Magazinul ca extensie a experienței digitale
Modelul omnichannel este potrivit în special pentru beauty, unde procesul de cumpărare nu se desfășoară întotdeauna într-un singur canal. Un parfum poate fi descoperit online și încercat ulterior în magazin, iar o nuanță de machiaj poate fi verificată fizic înainte ca produsul să fie comandat. O achiziție făcută de pe telefon poate fi ridicată câteva ore sau zile mai târziu dintr-o locație aflată pe traseul zilnic al clientului.
Click & collect este poate cel mai simplu exemplu al acestei legături. Vizita în magazin începe înainte ca persoana să ajungă acolo, printr-o comandă plasată pe telefon sau laptop, iar locația fizică devine parte din infrastructura unei achiziții digitale.
Pentru retaileri, acest comportament schimbă și felul în care poate fi privită utilitatea unui magazin. Traficul fizic rămâne relevant, însă o parte dintre vizite au acum la origine o acțiune realizată online, iar spațiul poate îndeplini în paralel funcții comerciale, logistice și de relație cu clientul.
Pentru Notino, combinația dintre magazinele din Mega Mall și Promenada și infrastructura online oferă mai multe variante pentru aceeași achiziție. Clientul poate primi produsul acasă, îl poate ridica din magazin sau poate folosi vizita pentru a descoperi alte produse înainte de o comandă viitoare. Într-una dintre cele mai importante piețe ale grupului, cele două locații din București devin astfel mai mult decât simple puncte de vânzare.
