Comerțul online din România depășește Austria și se apropie de 13 miliarde de euro
Valoarea comerțului electronic B2C din România a ajuns la 12,9 miliarde de euro în 2025, în creștere cu 10% față de anul precedent și aproape dublu față de nivelul din 2021, când sectorul valora 6,1 miliarde de euro. Datele provin din European E-Commerce Report 2026, realizat pentru Ecommerce Europe și EuroCommerce de Centre for Market Insights al Amsterdam University of Applied Sciences.
România are cel mai mare sector de comerț electronic din Europa de Est, reprezentând peste jumătate din valoarea totală de 23,3 miliarde de euro înregistrată de regiune în 2025. Suma cheltuită online de români pe bunuri și servicii este comparabilă cu cea a Cehiei, de 12,1 miliarde de euro, și depășește Austria, Ungaria sau Bulgaria. Polonia rămâne principalul pol regional, cu 47,4 miliarde de euro.
Creștere peste media Europei Centrale
Avansul de 10% din 2025 a depășit media de 8% a Europei Centrale, rămânând totuși sub creșterea de 14% consemnată la nivelul Europei de Est, regiune în care mai multe piețe pornesc de la baze semnificativ mai reduse. Comerțul electronic reprezintă 3,39% din PIB-ul României, peste nivelurile medii din Europa Centrală, de 2,82%, și din Europa de Est, de 2,41%.
Pentru 2026, raportul estimează o nouă creștere, până la 13,5 miliarde de euro, pe fondul diferenței mari dintre numărul utilizatorilor de internet și ponderea încă redusă a cumpărătorilor online.
60% dintre români cumpără online
În 2025, 95% dintre românii cu vârste între 16 și 74 de ani foloseau internetul, dar numai 60% cumpărau online. Penetrarea internetului este peste media Europei Centrale, de 93%, însă ponderea cumpărătorilor online rămâne sub nivelul de 74% al acestei regiuni. În 2021, doar 38% dintre români cumpărau online, ceea ce înseamnă o creștere de 22 de puncte procentuale în patru ani. Pentru 2026, raportul estimează că ponderea cumpărătorilor online din România va ajunge la 65%.
„În materia comerțului electronic, România nu mai este un stat mic, aflat la început de drum. Am depășit 12 miliarde de euro și suntem deja una dintre piețele relevante ale Europei Centrale și de Est. În același timp, cifrele ne arată foarte clar unde se află următoarea etapă de creștere: avem o penetrare a internetului comparabilă sau chiar mai bună decât în unele piețe mai mature, dar încă transformăm într-o proporție mai mică utilizatorii de internet în cumpărători online. Această diferență reprezintă o oportunitate reală pentru companiile românești”, declară Cristian Pelivan, director executiv ARMO.
Structura pieței și condițiile concurențiale
În 2025, 65% din valoarea e-commerce din România a provenit din bunuri și 35% din servicii, în timp ce infrastructura de livrare se dezvoltă rapid în jurul lockerelor. Plățile digitale, portofelele electronice și soluțiile de tip Buy Now, Pay Later câștigă teren, chiar dacă plata la livrare continuă să aibă o pondere importantă.
Raportul subliniază că firmele românești concurează într-o piață fără frontiere, în timp ce o parte dintre obligațiile naționale se aplică în principal companiilor locale. Eliminarea scutirii de taxe vamale pentru trimiterile cu valoare redusă provenite din afara UE reprezintă un pas către reducerea acestui dezechilibru, însă efectul va depinde de aplicarea efectivă a regulilor privind evaluarea vamală, siguranța produselor și responsabilitatea comercianților.
